Conception, Organisation Technique and Opérationnel

La conception, l’organisation technique et l’opérationnel de votre Tour reste sous l’entière responsabilité de la Portugal Deluxe, et sera conçu exclusivement pour vous, en fonction de vos demandes et de votre approbation.

Changement de Programme

Il est toujours possible de réaliser des modifications dans votre itinéraire, de fournisseurs ou de lieux. Un nouveau devis vous sera alors proposé.

Altérations Tarifaires

Portugal Deluxe n’effectuera aucune altération tarifaire sur le devis proposé, uniquement en cas de changement d’itinéraires, de services, d’hôtels, ou de lieux réalisés selon votre demande, en accord avec l’article présenté ci-dessus. 

Remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué pour un service non usufruit, demandé et confirmé. Le remboursement est possible uniquement pour les cas de forces majeurs.

Réclmations

Les réclamations seront prises en compte que sous la forme d’un courrier adressé à la Portugal Deluxe, dans un délai de 15 jours après la fin de votre visite.

Taxes

Les prix indiqués incluent la TVA applicable au moment de la réalisation du devis.

Responsabilités

Portugal Deluxe travaille comme agent pour les restaurants, les visites et auprès des agences de transport. Portugal Deluxe n’assume aucune responsabilité, et ne saurait être tenu responsable pour quelque accident, perte, accident corporel ou retard, en lien avec quelque action, omission, négligence, accident, erreur ou défaut des personnes proposant ces services. Portugal Deluxe ne peut être tenu responsable pour quelque changement d’itinéraire, si ces altérations étaient conseillés ou nécessaires pour la sécurité et/ou le bien être des passager(s). Portugal Deluxe ne peut être tenu responsable des coûts et autres responsabilités affiliés à quelque acte de terrorisme, guerre, accident naturelle ou quelque acte de Dieu. L’entreprise se réserve le droit de refuser, accepter ou retenir quelque personne appartenant au groupe. Si les installations ou les services proposés ne se trouvent plus disponible pour quelque raison au dessus de notre contrôle, nous nous réservons le droit de procéder à une substitution des installations et services, de nature et valeur égales.

Conditions de Paiement

Pour effectuer votre réserve, un acompte de 50% du montant total du voyage est requis. Le solde de votre séjour doit être réglé au plus tard 2 mois avant votre arrivée. Le Paiement devra être effectué en Euros, pour le montant indiqué dans votre devis, préalablement signé par vous ou votre représentant légal et faxé à Portugal Deluxe. Le paiement devra être effectué par virement bancaire à :

ENTREPRISE: PORTUGAL DELUXE, LDA

NUMERO DE COMPTE: 45293090858

BANQUE: MILLENNIUM BCP – AGÊNCIA/AGENCY: MARECHAL SALDANHA

ADRESSE: R. Marechal Saldanha, 512 - 4150 - 652 Porto

IBAN: PT50 – 0033 – 0000 – 45293090858 – 05

SWIFT CODE: BCOMPTPL

Veuillez envoyez par fax l’Autorisation et l’Accord de Transfert en Ligne à +351.22.619.08.33.

LES MONTANTS TRANSFERES DEVRONT INCLURE LES FRAIS DE VIREMENTS BANCAIRES. Pour les paiements par carte de crédit : Veuillez considérer une commission de 3% du montant avec MASTERCARD et VISA. 

Annulations

En accord avec le règlement hôtelier, aucune annulation ne sera acceptée dans un délai au plus tard de 2 mois avant votre arrivée. En cas d’annulation réalisée avant la période mentionnée, des frais d’administration correspondant à 100€/personne vous serons prélevés.